Samani nzuri lazima ikidhi mahitaji mengi ya watumiaji, lakini kuna viashirio vya msingi ambavyo bila hivyo mtengenezaji hataweza kuuza bidhaa zao. Hizi ni pamoja na ubora, muundo wa kisasa, thamani ya pesa na huduma ya baada ya mauzo. Uzalishaji wa samani ni mchakato wa hatua nyingi. Makampuni ambayo yanategemea tu uzalishaji na uuzaji wa jumla wa bidhaa mara nyingi hushinda zaidi ya wazalishaji ambao wanaamua kufunika hatua zote: kutoka kwa uzalishaji hadi mkusanyiko wa samani mwishoni mwa mteja. Mebel-Via ni kampuni inayotengeneza, kuuza, kutoa na kukusanya samani.
Kuhusu kampuni
Mebel-Via inajiweka kama kiwanda cha kutengeneza samani. Warsha, maghala ya bidhaa za kumaliza na rasilimali za utawala ziko katika mkoa wa Moscow. Hii inaruhusu kampuni kuwa katika ukaribu wa kutosha na hadhira yake kuu inayolengwa, ili kujibu maombi ya wateja kwa urahisi na changamoto za msururu wa reja reja.
Tofauti kuu ya TM "Mebel-Via" kutoka kwa washindani katika soko la samani ni kwamba kiwanda huuza bidhaa zake kupitia duka la mtandaoni pekee. Hakuna salons katika mwelekeo wa kimwili,ambayo inapunguza bei ya kuuza samani za kumaliza. Gharama ya bidhaa ya mwisho haijumuishi kiasi cha ziada cha kugharamia matengenezo ya nafasi ya maonyesho, mishahara ya wafanyakazi wa mauzo, huduma za mpatanishi, n.k.
Bidhaa zote zimeidhinishwa na kusajiliwa kiafya kwa mujibu wa viwango vya Urusi na kimataifa. Huduma ya kibinafsi inafuatilia kila wakati ubora wa bidhaa za kumaliza. Kwa jumla, kampuni inazalisha zaidi ya aina 80 za samani za kategoria tofauti.
Assortment
Aina nzima ya bidhaa imegawanywa katika kategoria zinazozalishwa na kiwanda cha Mebel-Via.
Maelezo ya bidhaa kulingana na sehemu kuu ni kama ifuatavyo:
- Samani za juu. Jamii inajumuisha sofa za moja kwa moja na za kona, viti-vitanda, viti vya compact, sofa. Aina nzima ya fanicha iliyopandishwa ina vifaa vya kufunua.
- Samani za baraza la mawaziri. Jamii kubwa zaidi ya bidhaa. Hapa ni seti za samani kwa chumba cha kulala, chumba cha kulala, barabara ya ukumbi, ofisi, kitalu. Unaweza kununua seti na bidhaa za kibinafsi, ukitengeneza seti kulingana na ladha yako mwenyewe na busara.
- Jikoni na vikundi vya kulia chakula. Mnunuzi anapewa chaguo kubwa la seti za jikoni, vikundi vya kulia chakula na nafasi tofauti za meza, viti, viti, sofa za jikoni na kona.
- Samani za chumba cha kulala. Kufuatia mahitaji ya walaji, kampuni ya Mebel-Via inatoa saizi kadhaa za vitanda vya kuweka chumba cha kulala (mbili, moja, za watoto, fremu,na urefu tofauti wa kitanda), tenga besi za kitanda na godoro. Wakati wa kuchagua kitanda, unaweza kuchukua samani zingine za chumba hicho.
- Makabati. Mifumo ya uhifadhi hutolewa na milango yenye bawaba, vyumba, rafu. Kwa kuzingatia vipimo vya kawaida vya samani za viwandani, unaweza kuchagua wodi ya ghorofa, kupanga moduli za mtu binafsi katika muundo mmoja, chagua nguo yako ya kipekee ambayo italingana kikamilifu na muundo wa chumba.
- Uuzaji wa mabaki ya orodha. Sehemu hii ina samani mbalimbali ambazo bado hazijapata mnunuzi wake. Ni ubora mzuri kama wengine. Kuna punguzo la kuvutia kwa mabaki.
Mtengenezaji anapenda uuzaji wa haraka wa bidhaa, kwa hivyo kuna mapunguzo kila wakati kwenye Mebel-Via. Maoni ya wateja yanasema upatikanaji wao mara nyingi ulikuwa sababu ya kuamua katika kununua.
Hasi kuhusu fanicha iliyoezekwa
Samani za juu zinahitajika kila wakati na watumiaji mara nyingi hutafuta sofa, vitanda na viti vya mkono. Vitu hivi vinawasilishwa kwa aina mbalimbali katika kampuni inayozalisha "Furniture-Via". Mapitio ya Wateja yaligawanywa kwa ubora, na katika masuala ya utoaji na mkusanyiko. Mapitio mabaya yanaonya kuwa sofa zinaweza kuwa na upholstery duni, ingawa wakati wa kuagiza ilionyeshwa ni aina gani ya upholstery inapaswa kuwa. Wanunuzi wengine huripoti kupungua kwa kiti baada ya siku chache tu za matumizi. Wengi hawakupenda harufu ya samani iliyoletwa, ambayo haikupotea kwa siku kadhaa.
Piaidadi kubwa ya wanunuzi walipaswa kujitegemea kuchukua hatua za kuboresha mkusanyiko wa muundo, vinginevyo sofa au kitanda kilitishia kuanguka katika vipengele vyake vya kawaida. Kuna dalili kwamba katika baadhi ya matukio, wakati wa kukusanya samani, kulikuwa na sehemu za ziada, na mtu alilalamika kuhusu kit cha mkutano usio kamili. Wale ambao hawakuweza kupata sofa lililojaa kwa sababu ya sehemu iliyopotea wakati mwingine walisubiri wiki kadhaa ionekane nyumbani kwao, wakijaribu bila mafanikio kupita Mebel-Via.
Maoni yenye ishara ya kuongeza
Maoni chanya yamejaa shukrani kwa mtengenezaji kwa ununuzi uliofanikiwa. Ilikuwa katika kampuni hii ambayo wengi waliweza kununua sofa ya ukubwa wa kompakt kwa bei ya bei nafuu. Kazi ya haraka na ya hali ya juu ya wakusanyaji imebainishwa, kuna maoni mazuri juu ya utoaji uliofanywa ndani ya muda uliowekwa. Takriban hakiki zote zinabainisha kuwa gharama ya samani, hasa sofa na vitanda, ni ya kupendeza sana, hii ilifanya iwezekane kwa wanunuzi kununua bidhaa si moja kutoka kwa mtengenezaji, lakini kadhaa mara moja.
Nisichopenda kuhusu fanicha ya kabati
Idadi kubwa ya ofa za fanicha ya kabati hufanya duka liwe na mahitaji. Mebel-Via ina hakiki mchanganyiko kwa bidhaa zake. Wanunuzi walioacha hakiki kwenye Wavuti kuhusu ununuzi wao na hisia za kazi ya kampuni zinaonyesha kuwa idadi kubwa ya matangazo na punguzo huweka kiwanda cha Mebel-Via katika moja ya nafasi za kwanza katika kipaumbele cha kuzingatia mapendekezo. Lakini, wanakabiliwakwa kazi ya biashara na huduma ya utoaji, kila mtu anapaswa kushiriki katika bahati nasibu kwa kura mbili - bahati mbaya au bahati mbaya.
Wale ambao hawana bahati na fanicha ya kabati huzungumza juu ya uhaba wa fanicha iliyowasilishwa, kutokuwepo kwa fittings nyingi mara kwa mara. Kuna matukio wakati facade na sehemu za ndani za seti za samani zilikuwa za rangi tofauti, mara nyingi samani hazikutolewa kwa wakati, na ucheleweshaji wa utoaji ulifikia wiki kadhaa. Maoni ya uaminifu kuhusu ndoa yanahusu nyuso za ndani za meza, kabati, vifaa vya ubora wa chini kutoka kwa TM "Mebel-Via".
Kuhusu nzuri
Vipengele na sifa chanya za fanicha ya kabati sio chini ya vile hasi. Wanasema hadithi kuhusu bidhaa iliyofanywa vizuri, kusifu huduma ya utoaji, kulipa kipaumbele sana kwa wakusanyikaji, ambao kwa ustadi na haraka hufanya kazi yao. Idadi kubwa ya wanunuzi wanaona kuwa ununuzi uliofanikiwa ulisaidia kuokoa fedha, mishipa na wakati. Sikuhitaji kwenda kufanya manunuzi na kuzungumza na wauzaji wengi, nikijaribu kutafuta meza, kabati kwenye barabara ya ukumbi au kona ya watoto.
"Furniture-Via" (laini, kabati) huibua mwitikio mchangamfu kutoka kwa wanunuzi, kwani mtengenezaji huahidi ubora mzuri, na hufafanua gharama ya chini kwa kukosekana kwa gharama za ziada. Uwasilishaji unafanywa na kampuni mshirika, labda mtengenezaji anapaswa kuzingatia kazi ya kikundi cha vifaa au kuanzisha yake.
Seti za vyumba vya kulala
Kiwanda kinatoa laini kubwaseti za chumba cha kulala. Saizi zao, seti kamili, kiwango cha rangi hutoa fursa ya kuchagua chaguo linalolingana na maswali yote ya mnunuzi. Si lazima kununua vitu vyote vilivyopendekezwa vilivyojumuishwa kwenye kit chochote mara moja. Unaweza kuchagua vipande vya samani za kibinafsi kutoka kwa seti tofauti na kuunda muundo wako mwenyewe. Rangi asilia na muundo maridadi ni sifa ya fanicha ya Lucia.
Hakuna hakiki ("Via-Mebel" ina vyeti vya bidhaa zake zote) kwa seti kamili. Vipimo vingi vinatolewa kwa vipande vya kibinafsi vya samani za chumba cha kulala: vitanda, nguo za nguo, meza za kitanda. Maoni mazuri yanatolewa kwa magodoro ya mifupa, chaguo la urefu wa kitanda na chaguzi mbalimbali za muundo.
Uwasilishaji ni hasi, mara nyingi kuna visa vya uwekaji visivyokamilika, lamellas na nyenzo duni zinazotumika katika uzalishaji. Kuna malalamiko mengi kuhusu miguu ya kitandani isiyo imara, ambayo inaweza kusababisha jeraha.
Faida na hasara za seti za jikoni
Seti za samani za jikoni kiwandani zimetengenezwa kwa wingi, anuwai ni tofauti kwa ukubwa, rangi, maudhui na usanidi. Kwa watumiaji, ni muhimu sana kutatua suala la samani za jikoni katika moja iliyoanguka, hasa katika hali ya mijini ya ukosefu wa muda kwa uchaguzi mrefu. Seti ya jikoni, kikundi cha chumba cha kulia, viti, pembe, madawati hutolewa ili kununuliwa kwenye tovuti ya Mebel-Via.ru.
Maoni ya mteja yanaonyesha kuwa uwezo wa kununua bidhaa za ndani kwa njia hii ni rahisi, rahisi na haraka. Kipengele chanya ni ukubwa na miundo mbalimbali, uwezo wa kuchagua seti, mfumo wa mapunguzo na ofa kwa bidhaa.
Maoni hasi yanaelezea shida na uwasilishaji, unganisho na uwekaji wa droo za ubora wa chini. Pia, si mara zote seti kamili ya makabati ya jikoni huzingatiwa: kunaweza kuwa na rafu za kutosha za ndani kutoka kwa kampuni ya Mebel-Via. Maoni pia yamejaa kutoridhika kwa mteja kwa sababu ya kushindwa kutimiza makataa ya kuwasilisha na kukusanya. Kulingana na makubaliano, uwasilishaji na ukusanyaji wa fanicha unapaswa kufanyika ndani ya siku moja au mbili, kwa kweli, mchakato huo uliendelea kwa wiki, na wanunuzi walilazimika kukaa bega kwa bega na masanduku ya kuvutia ya samani zilizovunjwa.
Kabati na rafu: hakiki
Mebel-Via inatoa mifumo ya hifadhi iliyofungwa na huria. Mapitio yaliyo na ishara ya kuongeza hupewa urval kubwa, muundo, na uwezo wa kuchagua rangi. WARDROBE huzalishwa kwa wale wanaopenda mfumo wa "wardrobe-compartment", na kwa wale ambao ni vizuri zaidi kutumia milango ya swing. Rafu na racks zina muundo wa kisasa na zitapatana na chumba chochote kwa suala la rangi na ukubwa. Manufaa haya yamebainishwa katika maoni chanya ya wateja.
Kwa kukabiliwa na utekelezaji wa muamala, baadhi ya wanunuzi waligundua vipengele hasi vya kufanya kazi na Mebel-Via. Tabia za kiufundi za baraza la mawaziri au rack, zilizoelezwa katika pasipoti ya bidhaa, hazifanani kila mara na hali halisi ya mambo. Mara nyingi, milango ya wodi haikuteleza vizuri kando ya reli, na rafu zilikuwa.isiyo imara na haikuweza kuhimili mzigo wa kutosha. Pia, hasira nyingi zilionyeshwa dhidi ya huduma za mashauriano, ufungaji, ufungaji na mkusanyiko.
Uwasilishaji
Huduma ya uwasilishaji kwa wanunuzi wengi ilikuwa uwanja wa kupima ukingo wa usalama wa mfumo wa neva. Zaidi ya hayo, hasira inahusiana na waendeshaji-washauri, na moja kwa moja kwa watu wanaotoa "Samani-Via". Mapitio ya sauti hasi hushinda tathmini chanya. Wateja wanaona mawasiliano duni kati ya mtengenezaji na huduma ya vifaa, ndiyo sababu usumbufu huanguka kwenye mabega ya mnunuzi. Mara nyingi, wakitafuta jibu la maswali kuhusu kuwasili kwa fanicha iliyonunuliwa kwa muda mrefu nyumbani, watumiaji katika kujibu walisikia ufidhuli wa wazi au ukosefu kamili wa jibu lolote, na wakati mwingine uwongo wa moja kwa moja.
Lakini pia kuna tathmini chanya za kazi, baadhi ya watumiaji huzungumza kwa uchangamfu kuhusu wafanyikazi binafsi wa utoaji, wakisema "asante" kwao kwa majina. Wanaonyesha kazi ya wafanyikazi, shukrani ambayo waliweza kupokea fanicha haraka, kuikusanya kwa ubora wa juu na wakati huo huo kudumisha hisia chanya na kutoa shukrani kwa mtengenezaji na mtaalamu wa vifaa.
Malalamiko
Huduma ya madai imepata ukadiriaji hasi pekee kati ya wateja wa Mebel-Via. Mapitio ya Wateja yanasema kuwa katika huduma hii haiwezekani kupata jibu kwa maswali rahisi: wakati marejesho yatafanywa, uingizwaji wa bidhaa za ubora wa chini umefanywa, ambapo unaweza kuchukua.sehemu zinazokosekana, n.k. Ikiwa tutatatua matatizo haya kwa muda mfupi na kufanya kazi bora katika hatua zote za upitishaji wa bidhaa, idadi ya malalamiko inaweza kupunguzwa kwa kiasi kikubwa.
Katika soko la ndani, tatizo la huduma ni mojawapo ambalo halijatatuliwa. Huko Urusi, wanajua jinsi ya kufanya vizuri, lakini mara nyingi hufuatana vibaya na michakato ya uzalishaji kwenye njia ya kwenda kwa watumiaji wa mwisho. Sekta ya huduma bado haijaacha uchanga wake, na kwa kweli, wakati wa shida, ni kazi yake haswa ambayo husaidia mtengenezaji kubaki na ushindani hata kwa gharama ya juu ya bidhaa.
