Sofa ni mojawapo ya samani kuu katika ghorofa yoyote. Wanapumzika juu yake wakati wa mchana, wageni wa kiti. Ikiwa una vyumba kadhaa, basi unahitaji sofa zaidi ya moja. Baada ya yote, mara nyingi hutumiwa sio tu kwa kupumzika, bali pia kwa usingizi. Kuna mifano ambayo, pamoja na droo ya chini kwa kitani, ina vifaa vya meza ya upande. Unaweza kuficha mambo mengi ndani yake. Kampuni ya Askona ni mojawapo ya wazalishaji na wauzaji wakubwa wa samani. Je, ni maoni gani yanayopokelewa kuhusu ubora wa bidhaa na huduma kwa wateja?
Kampuni ya Ascona
Kampuni ya Askona ilianzishwa mwanzoni mwa miaka ya 90 ya karne iliyopita. Inajishughulisha na ukuzaji na utengenezaji wa vitanda na samani, ikiwa ni pamoja na vitanda, sofa, magodoro, kitani.
Chini ya uongozi wa shirika la Marekani la Leggett & Platt, chemchemi za magodoro zinatengenezwa. Mbinu za kukunja husaidia kutoa wataalamu wa Kiswidi.
"Ascona" ina tovuti iliyotangazwa vyema, ambayo husaidia kuvutia wateja. Mtandao mpana wa mashirika yanayouza umeundwa, yenye idadi kubwa ya washauri na wasimamizi.
Magodoro ya mifupa ya Ascona
"Ascona" inazalisha magodoro mbalimbali ya mifupa. Mmoja wao - "Ushindi", iliundwa kwenye block ya spring ya kujitegemea. Ina chemchemi 550 kwa kila kitanda. Uimara wa wastani wa godoro hili utafaa watu wengi.
Elastic polyurethane hulainisha nyuzinyuzi za nazi zilizo ndani. Urefu wa godoro ni cm 20. Kutoka juu hufunikwa na safu ya jacquard ya pamba iliyowekwa na wakala maalum. Huondoa unyevu, husaidia kudumisha microclimate ya asili, huondoa uwanja wa umeme. Godoro lina mzunguko ulioimarishwa unaoiruhusu kuweka umbo lake kwa muda mrefu zaidi.
sofa za Ascona
Kwa kawaida magodoro ya mifupa huuzwa ikiwa na vitanda au kando. Wataalamu wa wasiwasi wa Askona wameunda kitanda cha sofa na aina sawa ya godoro. Matokeo yake yalikuwa sofa ya mifupa "Ascona". Maoni ya watumiaji yanasema kuwa ni vizuri kulala usiku. Kitanda pana na godoro ya anatomiki hukuruhusu kupumzika vizuri. Na wakati wa mchana, sofa iliyokusanyika ni compact. Ni vizuri kukaa au kupumzika. Taratibu za mabadiliko husaidia kubadilisha sura ya kipande cha fanicha. Hurahisisha kukunja na kunjua kitanda cha sofa cha Ascona.
Maoni ya wanunuzi wengi yanasema kuwa wanapenda bidhaa za Ascona. Wananunua vitanda vya watoto na sofa kwa familia nawapendekeze kwa marafiki na marafiki zao. Watu wengi wanapenda magodoro ya mifupa na mito. Watumiaji wanaona kuwa bidhaa zimetumika kwa miaka kadhaa, na kuonekana kwao hakubadilika kabisa. Wateja wanadai kuwa wanaamka wakiwa wameburudishwa. Maumivu ya mgongo yamepita, usingizi unaboresha. Wateja wanawashukuru wafanyakazi wa kampuni hiyo na wanatarajia kuendeleza ushirikiano na kampuni hiyo katika siku zijazo kwa kununua sofa zilizotengenezwa na mtengenezaji wa Ascona.
Maoni ni hasi
Ununuzi wa fanicha ya Ascona haukuleta furaha kwa kila mtu. Mapitio ya Wateja pia yanaonyesha kuwa bidhaa zilizoagizwa haziletwi kwa wakati. Wasimamizi wanaomba kuwa na subira kidogo, na hii inaendelea kwa miezi kadhaa. Wakati huo huo, mkataba unaonyesha kiasi ambacho muuzaji atalazimika kulipa kwa mnunuzi kwa kuhifadhi agizo lake kwenye ghala kwa siku moja ya ziada. Hii ni rubles elfu. Hakuna hakiki kwamba kiasi kama hicho kililipwa kwa mtu, ambayo ni, wakati wa kuchelewa, hakuna mtu aliyepewa rubles elfu kwa siku ya kuchelewa.
Hutokea kwamba wasimamizi wa kampuni hutenda kwa uangalifu au kujaribu kudanganya mnunuzi ambaye anataka kununua sofa zinazotengenezwa na Ascona. Maoni yanaeleza kuhusu matukio ambapo bei iligeuka kuwa ya juu zaidi kuliko ilivyoonyeshwa kwenye orodha. Wanunuzi watajua kulihusu baada ya kufanya malipo ya kwanza. Haiwezi kurejesha pesa. Inabakia kulipa kiasi kinachohitajika kilichoongezwa au kutoa pesa zilizolipwa mapema kwa kampuni. Tofauti ya bei inaweza kuzidi bei halisi iliyonukuliwa ya kitanda cha sofa cha Ascona!
Maoni ya wengiwatumiaji wanaonyesha kuwa kipindi maalum cha udhamini ni hadithi ya uwongo. Kwa hakika, kampuni haitoi dhamana yoyote na haiwajibikii ubora wa bidhaa zake.
Maoni kutoka kwa wateja wengine yanaonyesha kuwa bidhaa zililetwa kwa wakati. Inaonekana kwamba ubora wa huduma katika pointi mbalimbali za mauzo hutofautiana kwa kiasi kikubwa. Hapa ubora wa bidhaa zinazotolewa ni muhimu sana. Ikiwa inakidhi mnunuzi, basi hakuna matatizo. Na wakati kasoro na hitilafu zinapogunduliwa, wafanyakazi wa kampuni hawajibu inavyohitajika.
Kuna malalamiko kuhusu ubora wa bidhaa. Wanunuzi wanasema kwamba wakati wa kukusanya sofa, sehemu zake zinashikilia msingi. Hatari ya kupasuka kwa tishu kwenye sehemu za mawasiliano huongezeka. Ni vigumu sana kuunganisha sofa kama hiyo.
Uharibifu unaotokana na mkusanyiko hauchukuliwi kuwa ndoa, pesa hazirudishwi kwa ajili ya sofa mbovu ya Ascona.
Maoni kutoka kwa baadhi ya wanunuzi yanapendekeza kuwa bidhaa itaharibika baada ya wiki chache. Sehemu ya chini ya mgongo huanguka, miguu huanguka, ngozi ya eco-ngozi hupasuka kutokana na uharibifu wa kiufundi.
Watumiaji wengi wanalalamika kuhusu harufu kali isiyopendeza kutoka kwa godoro. Haififia kwa miezi kadhaa. Haiwezekani kuirudisha kwa mtengenezaji, kwa sababu hataki kurudisha pesa.
Kampuni haiitikii simu za kubadilisha au kutengeneza kitanda cha Ascona au sofa ya mifupa." Mapitio yanasema kwamba wakati mwingine, badala ya mfano ulioamriwa, huleta mwingine, "ilikuwa nini." Ikiwa mnunuzi analalamika, basi hutolewa kuzalishauingizwaji kwa gharama yako mwenyewe. Yaani pakua, safirisha fanicha iliyopokelewa, pakia, safirisha, leta na ukunje mpya wewe mwenyewe!
marekebisho ya sofa ya Ascona
Uangalifu maalum katika ukaguzi wa wateja unatolewa kwa mkusanyiko na uwezo wa kurekebisha vipengele mahususi.
Kufunga kwa sehemu za mbao hufanyika katika hatua kadhaa. Kuna aina mbili za mashimo kwa hili: pande zote na mviringo. Kulingana na teknolojia, miunganisho huwekwa kwanza kwa umbo la mviringo, na kisha huwekwa kwa duara.
"Wataalamu" kutoka "Ascona" hufichua tu miunganisho ya longitudinal, na kisha si moja kwa moja, lakini kwa ulegevu. Kwa sababu ya hili, haiwezekani kufuta screws. Kwa kuongeza, vichwa vyao vinapigwa kwa upande. Inaonekana kama "wamepotoshwa" na nyundo. Madhumuni ya lye chini ya vifunga yalibaki kuwa siri kwa wanunuzi.
Rufaa kwa kampuni katika viwango mbalimbali haileti matokeo yoyote. Sofa hizi zinaendelea kuharibika kwa sababu haziwezi kurekebishwa.
Huduma ya udhamini na mfumo wa ukarabati
Tafuta na uone matokeo ya shughuli zake hudhibiti idadi ndogo ya watumiaji. Mara nyingi, kazi yote inategemea kuchora kitendo cha kasoro, ambacho hukataliwa hivi karibuni kwa sababu fulani za uwongo.
Kulingana na wanunuzi, huduma na usaidizi wa baada ya mauzo karibu haupo.
Haiwezekani kununua sehemu mpya ili kubadilisha iliyovunjika baada ya kupokea kukataliwa kwa ukarabati wa udhamini, kwa sababu wauzaji hawatoi sehemu tofauti. Na huduma ya udhamini haina kuuzapia, kwa sababu si jambo lake.
Inawezekana kuwapigia simu wauzaji, kimsingi, lakini wanaahidi kujibu ndani ya siku 10 au hata 20. Na hivyo mara kadhaa mfululizo. Sehemu ya wateja wasioridhika na aina hii ya mawasiliano hupotea. Karibu hakuna mtu aliyeondoka anaandika hakiki kwamba alifanikiwa kupata suluhisho la shida. Mara nyingi zaidi watu husema kwamba hawatawasiliana na kampuni hii tena na kuwashauri wengine wasifanye hivi.
Sofa za moja kwa moja na za pembeni
Sofa zote kutoka "Ascona" zinaweza kugawanywa kwa umbo katika moja kwa moja na kona. Kawaida, aina zote mbili za bidhaa zinatengenezwa ndani ya mfano huo. Pembe za kona hutofautiana kwa kuwa zina mwendelezo kwenye moja ya pande, zinazojitokeza mbele. Mara nyingi inaweza kusakinishwa kwa upande mmoja au mwingine, kulingana na eneo la chumba na sofa.
Faida ya mifano hiyo ni mwonekano wa awali katika hali iliyokusanyika na sehemu kubwa ya kulala - katika disassembled. Sehemu ya upande huongezwa kwa moja ya kati, na kutengeneza nzima moja nayo. Wateja wanapenda sofa zinazozalishwa na Askona. Maoni yanaonyesha kuwa wengi huchagua kona.
Hebu tuzingatie miundo mbalimbali ya samani za Ascona na maoni juu yake.
Sofa "Karina"
Moja ya bidhaa zinazonunuliwa na maarufu zaidi kati ya bidhaa za kampuni ni sofa Carina ("Ascona"). Maoni kutoka kwa wanunuzi wengi huzungumzia furaha na urahisi unaoletwa na ununuzi wa samani hii. Watu wanapenda fursa ya kuchagua mfano unaofaa zaidi (moja kwa moja, angled, na kitanda kidogo). Hata hivyo, si wotewalipenda sofa "Karina" ("Ascona"). Mapitio ya Wateja yanaonyesha kwamba mara nyingi kifuniko cha sofa kuu kinatofautiana kwa kiasi kikubwa katika rangi kutoka kwa silaha, canapes, migongo, mito ya mapambo. Ukweli huu unaweza kuzingatiwa kama uamuzi wa awali wa kubuni. Lakini hii haizingatiwi kwenye mifano ya onyesho kwenye katalogi. Kwa hiyo, mara nyingi, wanunuzi hawana kuridhika na chaguo hili. Wanageukia wasimamizi wa kampuni na hitaji la kufanya mbadala. Na kisha inageuka kuwa kwa mujibu wa kanuni za uzalishaji, tofauti hiyo inaruhusiwa na haizingatiwi ndoa. Hivyo wanunuzi wanalazimika kutumia walichopata. Kwa hiyo, sofa Carina ("Ascona") husababisha vyama vingi visivyopendeza
Maoni ya mtumiaji yanapendekeza kuwa machapisho muhimu kwenye tovuti ya kampuni yanafutwa haraka na waandishi wao kuorodheshwa ili wasiweze tena kutoa maoni hasi.
Watumiaji wanakabiliwa na tatizo lingine wiki chache baada ya kununua, wakati sofa ya Karina (Ascona) inapoanza kulia. Maoni ya wateja yanaonyesha kuwa msukumo unazidi kuimarika kila siku. Hii hutokea hata wakati hakuna mtu anayeruka au kuruka kwenye kitanda. Ni vizuri kulala juu yake, lakini haifai kuzunguka katika ndoto. Tena, creaking haizingatiwi ndoa, kwa kuzingatia habari katika pasipoti. Lakini ni nani anayefikiria wakati wa kununua sofa mpya, na hata sio nafuu, kwamba atakabiliwa na tatizo hili mara baada ya kununua?
Sofa "Antares" ("Ascona")
Mwonekano wa sofa la Antares ni mzuri. mtukufurangi, kushona ya awali ya kifuniko, droo kubwa ya kitani na mambo mbalimbali. Unaweza kununua sofa moja kwa moja au kona "Antares" ("Ascona"). Mapitio ya Wateja wanalalamika juu ya harufu kali isiyofaa ya rangi ya bei nafuu ambayo sofa hutoa. Haipiti kwa miezi kadhaa. Kwa sababu ya hili, haiwezekani kulala si tu kwenye sofa, bali pia katika chumba. Madai ya wanunuzi, bila shaka, bado hayakubaliki na kampuni.
sofa Galaxy
Wanunuzi wengi wanalalamika kuhusu sofa iliyonunuliwa ya Galaxy ("Ascona"). Mapitio yanasema kuwa kuna mishororo iliyopotoka katikati ya kifuniko, kingo zilizovingirishwa, mbavu za godoro hazijaimarishwa.
Bidhaa hazina pasipoti, kwa hivyo haiwezekani kujua sofa kama hiyo ya anatomiki ya Ascona imetengenezwa na nini. Uhakiki unaonyesha kuwa, licha ya kuwepo kwa kitendo cha uingizwaji wa jalada, hakuna anayeileta kwa miezi kadhaa.
Wanunuzi wanaelezea miezi mingi ya mateso yao kwa ajili ya utoaji wa sofa za mtindo huu, ili kuondoa mapungufu. Wanajuta kwamba haifai kuketi juu yake. Kuhisi kana kwamba mtu aliyeketi anateleza kutoka kwenye kiti. Hakuna maoni chanya kwa sofa hii. Pengine haikuwa bure kwamba ilikomeshwa.
Hitimisho
Kama unavyoona, sofa zinazotengenezwa na Ascona zina sifa ya kutatanisha. Maelezo ya maoni:
- huduma duni;
- kucheleweshwa kwa uwasilishaji;
- ufungaji wa bidhaa ambao haujakamilika;
- uwasilishaji wa miundo tofauti ambayo iliagizwa;
- mkusanyiko mbaya (labda ndiyo sababu fremu tayari imesafirishwaimekusanyika, na kusababisha matatizo mengine)
- fremu haiwezi kuinuliwa ngazi katika nyumba ya kibinafsi;
- idadi kubwa ya marufuku ya uendeshaji ambayo haitoi nafasi ya kushinda kesi dhidi ya kampuni mahakamani;
- huduma mbaya ya udhamini;
- hakuna huduma baada ya kununua.
